Alléger la charge administrative pour les Professionnels de Santé libéraux : Le rôle clé d’une Assistante Administrative à distance.
En tant que professionnel de la santé, vous êtes passionné par votre spécialité et vos prestations de soins.
Cependant, la réalité quotidienne de la gestion administrative peut parfois s’avérer fastidieuse, détournant votre attention précieuse de l’essentiel : vos patients.
Vous avez donc besoin d’un soutien indispensable pour alléger cette charge administrative et vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre mission première : l’accès aux soins pour vos patients !
Voyons comment.
Qu’en est-il de la Charge administrative des Professionnels de la Santé:
La gestion administrative pour les personnels de santé peut rapidement devenir une tâche complexe et chronophage.
Une étude de l’Ordre national des médecins a révélé que les médecins consacrent en moyenne 20 % de leur temps à des tâches administratives.
Une autre étude, menée par le Centre national de gestion des praticiens hospitaliers et des personnels de direction de la fonction publique hospitalière, a révélé que les infirmiers consacrent en moyenne 30 % de leur temps à des tâches administratives. Cela concerne uniquement les personnels d’hôpitaux mais nous pouvons donc imaginer la situation des infirmièr(e)s libérales !

Les responsabilités administratives incluent la planification des rendez-vous, la gestion des dossiers médicaux, et bien plus encore.
Ces tâches essentielles, bien que non médicales, sont donc cruciales pour assurer le bon fonctionnement d’une pratique indépendante.
En plus de cela, les acteurs de la santé libéraux comme les médecins, les infirmières, les kinésithérapeutes, les orthophonistes, etc., doivent gérer de nombreux aspects administratifs liés à leur activité, tels que :
- La pré-comptabilité
- La facturation
- La gestion des impayés
- la coordination avec les assureurs
Cependant, jongler avec ces responsabilités administratives peut être épuisant, et peut avoir des conséquences graves sur la qualité des soins, avec par exemple :
- Une réduction du temps que les professionnels de la santé peuvent consacrer aux patients
- Des erreurs médicales
- Une augmentation du stress et de la fatigue des professionnels de la santé, avec pour conséquences des problèmes de santé mentale, tels que l’épuisement professionnel, la dépression et l’anxiété.

La charge administrative a également un impact sur la satisfaction des patients. En effet, ils sont souvent frustrés par les longs délais d’attente pour obtenir des rendez-vous ou par les problèmes de communication avec les acteurs de la santé.
Pour répondre à ce problème, il existe un certain nombre de mesures qui pourraient être prises pour réduire la charge administrative des professionnels de la santé indépendants. Par exemple :
- La simplification des processus administratifs
- La délégation de tâches administratives à des assistants indépendants
- L’utilisation de la technologie pour automatiser les tâches administratives
Les gouvernements et les organismes de réglementation travaillent d’ailleurs aujourd’hui ensemble pour trouver des solutions à ce problème croissant.
De leur côté, de nombreux professionnels de la santé indépendants cherchent désormais à externaliser leurs tâches administratives afin de garantir une gestion efficace de leur activité tout en préservant leur énergie pour leur véritable expertise médicale.
C’est là que les assistants administratifs indépendants entrent en jeu !
Comment une gestionnaire administrative externalisée peut aider les acteurs libéraux de la santé :

Une gestionnaire administrative indépendante peut aider les personnels de santé libéraux à réduire leur charge administrative, en prenant en charge les tâches suivantes :
- La pré-comptabilité : organiser les justificatifs comptables avant transmission à l‘expert comptable
- La facturation: l’émission des factures, le suivi des paiements et la gestion des remboursements peuvent être délégués à une assistante administrative, garantissant une trésorerie stable et éliminant les préoccupations financières.
- L’édition et l’envoi des factures aux patients.
- La gestion des patients : prise de rendez-vous, gestion des dossiers patients, etc. Une secrétaire médicale indépendante peut prendre en charge la gestion des rendez-vous, assurant une planification efficace qui minimise les temps morts et optimise la productivité de la pratique.
- La gestion des ressources humaines : recrutement, gestion du personnel, etc.
- La gestion des assurances : souscription, gestion des contrats, etc.
Ainsi, en libérant les personnels de santé libéraux de ces tâches administratives, une assistante à distance permettra aux praticiens de se concentrer sur leur activité et de gagner en productivité.

Quels sont les avantages, pour un professionnel de santé libéral, de faire appel à une gestionnaire administrative indépendante ?
Faire appel à une gestionnaire administrative free-lance présente de nombreux avantages pour les professionnels de santé libéraux :
- Flexibilité : l’assistante administrative free-lance peut adapter ses horaires et son niveau d’intervention en fonction des besoins du professionnel.
- Professionnalisme : l’assistante administrative free-lance dispose des compétences et de l’expérience nécessaires pour effectuer les tâches administratives inhérentes aux professions de la santé de manière efficace.
- Économies : le coût d’une assistante administrative externalisée est généralement inférieur à celui d’un salarié.
Comment trouver une assistante administrative à distance lorsque l’on est professionnel de la santé libéral ?
Il existe plusieurs façons de trouver une assistante administrative indépendante.
Vous pouvez consulter les sites internet spécialisés, les réseaux sociaux professionnels, ou encore demander des recommandations à votre entourage.
Néanmoins, lors de votre recherche, il sera important de prendre en compte les critères suivants :
- Les compétences et l’expérience de l’assistante administrative free-lance concernant le fonctionnement du système de santé français
- Le niveau d’intervention souhaité
- Les tarifs proposés
En externalisant les tâches administratives à une personne qualifiée et expérimentée, les professionnels de la santé indépendants pourront donc se libérer un temps précieux tout en assurant une gestion efficace de leur pratique.
Cela leur permettra ainsi non seulement d’améliorer la qualité des soins aux patients, mais aussi d‘optimiser la rentabilité et la satisfaction professionnelle.
